どうも、坂津です。
Amazonは購入者に対して便利なように、購入者に優しく、購入者ファーストで運営しています。
逆に出品者、つまり商品を販売する側にとっては、お世辞にも良いサービスを提供しているとは言えません。
それでもAmazonカスタマーは多く、世の中にはAmazonでしか買い物をしないという層もかなり存在しており、そこを逃すことはできないと、泣く泣くAmazonに出店している出品者も多いのです。
言いたいことは山ほどあるのですが、本当にシンプルに『これだけはお願いしたい』という要望がひとつ。
『悪質な購入者を通報できるシステム』を実装してくれAmazonさんマジで頼む。
出品者を通報することは容易にできる仕組みなのに、購入者を通報できないなんて。
悪意を持って故意に返品や注文キャンセルを繰り返す極悪人が、残念ながらこの世には存在しているのです。
愉快犯なのかそれを生業にしてるのか知りませんが、とにかくそーゆー奴は早急に垢ＢＡＮできる仕組みにならないものか。
ちなみに楽天だと運営側から『この注文の購入者は過去に問題行為(販売店とのトラブルに発展した返品やキャンセルなど)があったお客さんだから注意してね』と教えてくれます。
いや、購入者としてはAmazonも好きなんですよ？
Prime会員だし。
ただもうちょっと出品者に寄り添ってくれたら良いのになぁ、と。
